KAT Nexus サポート

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KAT Nexus と KAT デバイスのセットアップ ビデオ
FAQ
KAT NexusがサポートしているVRヘッドセットは何ですか?
KAT Nexusは現在、Meta Quest 2、Quest 3、Quest Proをサポートしています。今後、さらに多くのスタンドアロンVRヘッドセットとの互換性を段階的に拡大していく予定です。
KAT NexusがサポートしているKATデバイスは何ですか?
KAT Nexusは現在、KAT loco S、KAT Walk C、KAT Walk C 2、および KAT Walk C 2 Core をサポートしています。
Meta Questを使用しています。何をすればよいですか?
一部のゲームで歩く速度が遅いのはなぜですか?
互換性とパフォーマンスはゲームごとに異なり、ゲーム自体に実装されている移動システムに依存します。私たちの機器はゲーム設定の範囲内で最高の動作をしますが、ゲーム開発者が設定した制限(歩行速度、アナログ速度のサポート、最大移動速度、ゲーム内アクションによる速度低下など)を無効にすることはできません。
対応しているゲームは何ですか?
対応しているスタンドアロンゲームのリストは、以下のリンクから確認できます:
KATVR対応ゲーム一覧
KATVR対応ゲーム一覧
Nexusを使用すると、ゲームのセーブデータが見つからないのはなぜですか?
一部のゲームは統合されたセーブプロファイルを使用しますが、複数のセーブプロファイルを使用するゲームもあります。これは、KAT Gateway経由で起動したゲームが、Questアプリライブラリから直接起動したときの通常のセーブデータとは別の「独立したセーブ履歴」を持つ場合があることを意味します。これは無効化できないゲーム側の制限の一つです。
「デバイスが接続されていません」と表示されるのはなぜですか?
「デバイスが接続されていません(device not connected)」というプロンプトが表示された場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください:
1. KAT Nexusの電源がオンになっており、ネットワークケーブル(LAN)でルーターに接続されていることを確認してください。
2. KATデバイスとそのセンサーが取扱説明書に従ってペアリングされていることを確認してください。また、KATデバイスがUSBケーブルでKAT Nexusに接続されていることを確認してください。
3. VRヘッドセットとKAT Nexusが「同じルーターの同じWi-Fiネットワーク」に接続されていることを確認してください。
4. KATデバイスが完全に充電され、接続されていること(センサーがスリープモードになっていないこと)を確認してください。
1. KAT Nexusの電源がオンになっており、ネットワークケーブル(LAN)でルーターに接続されていることを確認してください。
2. KATデバイスとそのセンサーが取扱説明書に従ってペアリングされていることを確認してください。また、KATデバイスがUSBケーブルでKAT Nexusに接続されていることを確認してください。
3. VRヘッドセットとKAT Nexusが「同じルーターの同じWi-Fiネットワーク」に接続されていることを確認してください。
4. KATデバイスが完全に充電され、接続されていること(センサーがスリープモードになっていないこと)を確認してください。
KAT Nexusを使用してもゲーム内で歩けないのはなぜですか?
KAT VRデバイスで移動がトリガーできない場合は、以下の手順で確認してください:
1. そのゲームが当社の「対応ゲームリスト」に含まれているか確認してください。
2. KATデバイスが正しく接続されているか確認してください。センサー管理画面でデバイスの接続状態を確認できます。
3. サーバーからゲームの設定ファイルをダウンロードするために、インターネットルーターが安定してインターネットに接続されているか確認してください。
4. ヘッドセットとKAT Nexusが「同じWi-Fiルーターの同じWi-Fiネットワーク」に接続されているか確認してください。
5. ゲーム内の設定で「テレポート移動」ではなく「フリーロコモーション(自由移動)」が有効になっていることを確認してください。
1. そのゲームが当社の「対応ゲームリスト」に含まれているか確認してください。
2. KATデバイスが正しく接続されているか確認してください。センサー管理画面でデバイスの接続状態を確認できます。
3. サーバーからゲームの設定ファイルをダウンロードするために、インターネットルーターが安定してインターネットに接続されているか確認してください。
4. ヘッドセットとKAT Nexusが「同じWi-Fiルーターの同じWi-Fiネットワーク」に接続されているか確認してください。
5. ゲーム内の設定で「テレポート移動」ではなく「フリーロコモーション(自由移動)」が有効になっていることを確認してください。