特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社EG（イージー）
適格請求書発行事業者登録番号：T8500001023719

運営統括責任者
栁澤 匠輝

所在地
〒790-0915 愛媛県松山市松末2-1-50

電話番号
089-909-9214
※受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝を除く）
※お問い合わせは原則としてメールまたはフォームよりお願いいたします。

メールアドレス
support@katvr.jp

販売価格
各商品ページに記載

商品代金以外の必要料金
1. 消費税（商品代金に記載）
2. 送料
　・通常配送：1,200円〜（地域・サイズにより異なる）
　・大型配送（KAT WALK本体等）：30,000円〜（配送先により別途見積もり）
3. 振込手数料（銀行振込の場合）

お支払い方法
【クレジットカード】VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club
【電子決済】Shop Pay / Google Pay / Apple Pay
【分割払い（ショッピングローン）】Orico Webクレジット（要審査）
【銀行振込】前払い（振込手数料はお客様負担）
【請求書払い】法人・教育機関様のみ対応（要事前審査）

お支払い時期
・クレジットカード／電子決済：ご注文時にお支払いが確定します。
・銀行振込：ご注文後7日以内にお振込みください。
・ショッピングローン：審査通過後、契約成立となります。
・請求書払い：当月末締め、翌月末払い（または別途契約に基づく）。

商品の引渡時期
【在庫がある商品】
決済完了確認後、通常3営業日以内に発送いたします（大型商品は通常7営業日以内）。
※納期が遅れる場合はメールにてお知らせいたします。

【予約商品・受注生産品】
入荷次第、順次発送いたします。納期目安は各商品ページをご確認ください。

【大型商品（KAT WALK本体など）】
配送業者との調整が必要なため、発送からお届けまで1週間〜10日程度かかる場合があります。

返品・交換について
【初期不良・破損・誤納品の場合】
商品到着後7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて速やかに交換または修理対応いたします。
※輸入製品の特性上、外箱の軽微な凹みや傷は保証対象外となる場合があります。

【お客様都合による返品】
イメージ違い・ご注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
発送前のキャンセルについては、下段の「キャンセルについて」をご確認ください。

キャンセルについて
商品発送前であればキャンセル可能です。
ただし、決済完了後のお客様都合によるキャンセルの場合、事務手数料として商品代金の5%を差し引いてのご返金となります。
発送後のキャンセルは「お客様都合の返品」扱いとなります。
受注生産品・特注品については、製造開始後のキャンセルはお受けできません。